So stornieren oder verschieben Sie Ihren Massagetermin //

Sawatdee krab,

Sie haben einen Termin bei der Lemongrass Massage online gebucht. Und Sie wollen ihn nun absagen? Das ist kein Problem – Sie können das kostenlos selbst tun. Dazu rufen Sie Ihre Bestätigungsmail auf und klicken auf den Button „Absagen“. Fertig! Sie erhalten kurz darauf eine Bestätigung Ihrer Absage.

Sinnvoller kann es sein, Ihren Termin nicht abzusagen, sondern zu verschieben. Auch dafür gibt es einen Button in der Bestätigungsmail. Mit einem Klick darauf können Sie einen neuen Termin aussuchen. Eine Bestätigung des neuen Termins kommt sofort.

Beides funktioniert nur, wenn Sie bei der Massagebuchung Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben haben. Andernfalls kann Ihnen das Buchungssystem keine Nachrichten senden. Und es funktioniert nur bis vier Stunden vor dem Termin – danach muss ich Ihnen den vollen Massagepreis berechnen.

Zwei Bitten noch von meiner Seite: (1) Sagen Sie Ihren Termin bitte nicht per E-Mail-Nachricht ab. Ich konzentriere mich den ganzen Tag aufs Massieren und kann Ihre Nachricht nicht bearbeiten. (2) Stornieren Sie Ihre Massage bitte nicht, wenn Sie bereits vorher per Kreditkarte gezahlt haben, denn es fallen hier hohe Rückerstattungsgebühren für mich an. Das Verschieben ist hier die bessere Option.

Bleiben Sie entspannt,

Ihr Odd